Menos espera en caja o barra
El cliente pide por su cuenta desde el tótem y libera al equipo para tareas de mayor valor.
Tótem de autoservicio
Tótem de autoservicio para restaurantes
Ofrece una experiencia rápida para el cliente y gana capacidad de atención en puntos de alto volumen.
- Menos colas en hora punta
- Pedido autónomo y guiado
- Integración con cocina
Beneficios del tótem
Ideal para locales que quieren acelerar el pedido y ofrecer más autonomía sin perder control.
Más ventas por impulso
La interfaz puede destacar extras, combinados y sugerencias en el momento de la decisión.
Flujo guiado y claro
La experiencia ayuda al usuario a completar su pedido sin fricciones y con menos errores.
Escalable para locales con tráfico
Funciona bien en zonas con mucha afluencia, como cafeterías rápidas, food courts o autoservicio.
Qué problema resuelve
Reduce la presión operativa cuando el volumen de clientes supera la capacidad de atención inmediata.
Colas demasiado largas
El tótem reparte la demanda y evita que toda la atención dependa de una sola persona.
Pedidos repetidos
El cliente confirma lo que quiere en pantalla, lo que baja el riesgo de confusión.
Picos de demanda sin control
El sistema mantiene el ritmo en horas punta sin sacrificar visibilidad sobre cada pedido.
Cómo funciona
La implantación es simple y se adapta a tablets o pantallas de autoservicio ya disponibles en el local.
1. El cliente interactúa con el tótem
Navega por el menú, revisa productos y selecciona lo que necesita en pocos pasos.
2. Confirma el pedido
El resumen final permite revisar cantidades, extras y observaciones antes de pagar o enviar.
3. Se envía a la operativa
La comanda entra en el circuito normal y cocina o sala la recibe como cualquier otro pedido.
Preguntas frecuentes
Las respuestas más habituales antes de añadir un tótem al punto de venta.
¿Necesito hardware propietario?
No necesariamente. Puedes trabajar con tablets o pantallas compatibles con la solución y la configuración del local.
¿Sirve para locales pequeños?
Sí. Es útil tanto para locales compactos como para espacios con mayor afluencia y necesidad de autoservicio.
¿Puedo combinarlo con pedido QR?
Sí. Puedes usar ambos canales en paralelo para adaptarte al flujo que mejor funcione en cada momento.
Más soluciones para tu restaurante
Combina el tótem con otros canales para construir una operativa más flexible.
Reduce colas
Te enseñamos cómo encaja en tu local y cómo se conecta con cocina, sala y pedidos por QR.