Más tranquilidad para el cliente
El cliente ve si su pedido está en preparación, listo o en camino sin tener que preguntar al equipo.
Estado del pedido
Pantalla de estado para clientes
Da visibilidad al cliente sobre su pedido, reduce preguntas en sala y mejora la percepción del servicio en cada turno.
- Estado visible en tiempo real
- Menos dudas en sala
- Experiencia más fluida
Beneficios de la pantalla de estado
La pantalla convierte un momento de espera en información útil, clara y tranquilizadora para el cliente.
Menos interrupciones en sala
Tu personal recibe menos consultas repetitivas y puede concentrarse en el servicio y la rotación.
Imagen más profesional
Una pantalla bien integrada transmite orden, control y una experiencia más moderna en el local.
Mejor coordinación interna
La cocina y la sala trabajan con la misma información visible para todo el flujo operativo.
Qué problema resuelve
Reduce la incertidumbre del cliente mientras el pedido avanza y baja la carga de preguntas al equipo.
Esperas sin contexto
El cliente sabe en qué punto está su pedido y deja de depender de actualizaciones manuales.
Consultas repetidas
La pantalla evita que el equipo tenga que responder una y otra vez por el mismo pedido.
Experiencia poco clara
El restaurante comunica mejor el estado del servicio y reduce la sensación de demora.
Cómo funciona
La información se sincroniza con el circuito operativo para mostrar estados comprensibles en tiempo real.
1. Entra el pedido
La comanda llega desde QR, tótem o camarero y entra al flujo habitual del restaurante.
2. Se actualiza el estado
La preparación avanza con estados claros que la pantalla refleja de forma automática.
3. El cliente lo ve al instante
La pantalla muestra el progreso para que el cliente tenga una referencia visual continua.
Preguntas frecuentes
Respuestas útiles sobre la implantación de una pantalla de estado para clientes.
¿La pantalla muestra pedidos en tiempo real?
Sí. La pantalla refleja el estado del flujo operativo a medida que la preparación avanza.
¿Se puede usar en una Smart TV?
Sí. Puede funcionar en pantallas compatibles con la configuración del local.
¿Funciona con pedidos por QR y cocina?
Sí. La pantalla forma parte del mismo circuito de pedido y estado que cocina y sala.
Más soluciones para tu restaurante
Conecta la experiencia del cliente con el resto del flujo operativo.
Mejora la experiencia
Te mostramos cómo integrar la pantalla con el resto del flujo para reducir dudas y mejorar la atención.